Cum command?

Informatii utile

Bine ai venit in Atelierul Artdor, sper sa-ți placă produsele noastre.

Produsele, majoritatea, sunt facute pe baza de comanda. Timpul de livrare variaza in functie de produsul comandat si disponibilitatea lui in stocul nostru. La acesta se adauga si timpul de tranzit prin curier(1-2 zile)sau posta(3-4 zile lucratoare).

Dacă ai nevoie de produs urgent, contacteaza-ne și stabilim impreuna timpul de executie si livrare.

Pentru personalizare te rog să iei legătura cu noi prin telefon.

Sau scrie un mesaj pe facebook

https://www.facebook.com/casaartdor

 

Produsele disponibile in stoc le comanzi simplu, prin butonul adaugă în coș. Apoi urmezi pașii pentru finalizarea comenzii.

Pentru produse personalizate plata se face in avans. Dupa plasarea comenzii vei primi un mail cu suma de plata  si contul unde poti vira suma respectiva.

 

Politica de retur

Ce trebuie sa stii

Site-ul www.casa-artdor.ro comercializeaza in principal produse personalizate dupa specificatiile clientilor, care se incadreaza in exceptiile privind dreptul de retragere prevazute de articolul 16 al O.G. 34/2014 referitoare la contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale. Conform art. 16 lit. c din O.G. 34/2014, furnizarea de produse confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator sau

personalizate în mod clar;  in cazul in care consumatorul (Cumparatorul) opteaza pentru achizitionarea unor produse personalizate in mod clar, confectionate dupa specificatiile indicate de catre consumator (Cumparator), produsele suferind astfel modificari la cererea Cumparatorului, acesta accepta faptul ca produsele de acest fel nu se returneaza si nu se pot inlocui, fiind exceptate de la dreptul de returnare.

In cazul produselor nepersonalizate, potivit legislatiei in vigoare, Cumparatorul are dreptul sa notifice în scris, printr-o declaratie neechivoca facuta pe un mediu durabil (hartie, mail sau fax) SC Maxi Sophie Design SRL ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la intrarea in posesia fizica a produsului. Singurele costuri ce revin Cumparatorului sunt cheltuielile legate de returnarea produselor, care se va face la adresa indicata de SC Maxi Sophie Design SRL . Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, zgarieturi, urme de folosire excesiva, etc. Rambursarea costurilor se va face in termen de cel mult 7 zile de la receptionarea produselor, folosind aceeasi modalitate de plata folosita de Cumparator. Cumparatorul suporta costurile de returnare si este responsabil doar in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor.